Política de Envio

Na Vapto, buscamos oferecer um processo de envio rápido, seguro e transparente para todo o território brasileiro.

Esta política aplica-se às compras realizadas diretamente pelo site vapto.com.br.

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1. ORIGEM DOS ENVIOS

Todos os produtos vendidos no site vapto.com.br são armazenados e enviados diretamente de nossos armazéns locais em São Paulo, Brasil.

Atualmente, nenhum pedido é enviado diretamente do exterior ao consumidor final.

Os produtos de origem estrangeira são previamente importados, nacionalizados e armazenados no Brasil antes da venda e do envio ao consumidor.

Todos os tributos e encargos aplicáveis são de responsabilidade da Vapto. O consumidor não terá cobranças alfandegárias, taxas internacionais ou custos ocultos no momento da entrega.

2. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido, preparado e entregue à transportadora no prazo de até 36 horas corridas.

Nos pagamentos por boleto bancário, o prazo de processamento começará após a confirmação da compensação do pagamento.

3. PRAZO DE TRÂNSITO

Após o despacho, o prazo estimado de transporte é de 3 a 5 dias úteis.

O prazo de trânsito começa após a entrega do pedido à transportadora e não inclui sábados, domingos e feriados.

O prazo total estimado de entrega corresponde à soma do prazo de processamento com o prazo de trânsito.

4. RESUMO DOS PRAZOS

5. TRANSPORTADORAS E COBERTURA

Os pedidos poderão ser enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras selecionadas pela Vapto.

A Vapto realiza entregas em todo o território brasileiro. A transportadora será definida conforme o endereço de entrega e a disponibilidade operacional.

6. FRETE

Atualmente, todos os pedidos realizados no site vapto.com.br possuem frete grátis para todo o Brasil.

Caso essa condição seja alterada, qualquer valor de frete será informado no carrinho e antes da conclusão da compra.

Nenhum custo de transporte não informado será cobrado após a finalização do pedido.

7. RASTREAMENTO DO PEDIDO

Após o despacho, o código ou link de rastreamento será disponibilizado na conta do cliente e, quando aplicável, enviado ao e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido.

O consumidor poderá acompanhar a entrega pelo link fornecido ou pelo site oficial da transportadora.

8. ATENDIMENTO SOBRE ENTREGAS

Para consultar o envio ou obter assistência relacionada à entrega, entre em contato com nossa equipe: